Datapolitik

La Boutique Science et Équilibre har som ambition at være et ærligt og gennemsigtigt firma. Vores mål er at skabe en relation til dig, vores højt værdsatte klient, som er baseret på gensidighed, respekt og tillid. Din interesse, tilfredshed og tillid er en hjertesag for os, da vi ønsker at vores fælles relation skal vare og udvikle sig hele tiden, også langt ud i fremtiden. Vi indsamler og behandler derfor dine personlige oplysninger på den mest sikre og fortrolige måde.

Vores datapolitik finder du beskrevet i detaljer her nedenfor, og denne datapolitik gælder for hjemmesiden www.boutique-sciencequilibre.com såvel som indsamlingen af personlige oplysninger til brug for alle andre initativer og tiltag udført af La Boutique Science et Équilibre A/S.


TYPEN AF PERSONLIGE OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

De personlige oplysninger, vi indsamler, kan være som følger og afhænger af hvor megen kommunikation, du selv har givet tilsagn til og ønsket (nyhedsbrev, tilbud, forespørgsler, bestillinger):

- Efternavn

- Fornavn(e)

- Civilstand (fru/hr.)

- E-mail adresse

- Telefonnummer

- Mobiltelefonnummer

- Adresse

- Leveringssted og eventuel(le) kontaktperson(er)

- Klient log-in (tildelt af vores system ved din oprettelse)

- Password (valgt af dig selv for at opnå adgang)

- Historik over tidligere bestillinger

- Historik over spørgsmål og forespørgsler (samt vores svar derpå)

- Historik over antallet af dine log-in

- Måden du ønsker at blive kontaktet på

- Dit valgte sprog til videre kontakt og kommunikation


IP ADRESSE OG COOKIES

Det hænder, at vi indsamler din IP adresse og typen af din browser for at kunne administrere vores systemer og for at optimere din oplevelse af vores side mest muligt. Indsamlingen af din IP adresse bevirker også, at vi kan tilbyde dig en bedre beskyttelse i tilfælde af krav eller klage.

Det sker også, at vi benytter os af cookies. En cookie er en lille informations-fil sendt til brugerens browser, og som gemmes (enten midlertidigt eller permanent) hos den accepterende bruger. Formålet med cookies er at forbedre oplevelsen af dit besøg som bruger. Du kan naturligvis afvise brugen af cookies i din browser.


FORMÅLET MED INDSAMLINGEN AF DATA

Vi anvender indsamlingen af vores klienters personlige oplysninger for at :

- behandle bestillinger, forespørgsler og spørgsmål,

- oplyse om særlig tilbud på vores produkter solgt gennem hjemmesiden,

- spørge om klienters mening om og bedømmelser af vores produkter for at videreudvikle og optimere vores service samt glæde andre af vores kunder med disse meninger/bedømmelser.


RETTEN TIL AT FÅ OPLYST OG ÆNDRE DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Du har ret til at få adgang til dine personlige oplysninger, som opnås ved at:

- logge ind på din kundeprofil,

- kontakte os telefonisk: +33 1 84 23 20 30,

- skrive til os på følgende adresse: La Boutique Science et Équilibre - 115 avenue de Paris - 94160 Saint-Mandé (Frankrig)

Desuden har du retten til at få slettet dine personlige oplysninger. Bemærk dog, at det sker, at vi beholder et spor af dine oplysninger til vores arkiv, især i de tilfælde, hvor loven påkræver det.


INGEN KOMMERCIEL DELING MED 3. PART AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Under ingen omstændigheder bliver dine personlige oplysninger videresolgt til 3. part. De kan dog blive videregivet i særlige tilfælde til vores tætte samarbejdspartnere, herunder vores betroede leverandører og laboratorier, hvis produkter vi videresælger på vores hjemmeside samt til de serviceudbydere vi anvender til at sende dig information (enten elektronisk eller med almindelig post). Naturligvis gør vi alt for at sikre, at disse samarbejdspartnere handler i overensstemmelse med den europæiske persondatalov, der trådte i kraft den 25. maj 2018, og at dine videregivne oplysninger begrænses til det nødvendige minimum.


OPBEVARING OG LAGRINGSTID AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Dine personlige oplysninger opbevares i enten vores egen eller vores samarbejdspartneres database, som lagres på servere inden for Den Europæiske Union. Bestillingsformularer sendt til os med almindelig post opbevares i vores egne lokaler i Paris.

La Boutique Science et Équilibre lagrer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at udføre kundernes bestillinger og ønsker i overensstemmelse med gældende lovning.


Frankrig 01 84 23 20 30
Belgien 02/318 56 00
Schweitz 026 519 00 55
Andre lande +33 1 84 23 20 30