Handelsbetingelser

1. TILFREDS ELLER PENGENE RETUR

Ifølge paragraf L. 121-20 i den franske forbrugerlov (Bog 1) “har forbrugeren et tidsrum på 7 fulde dage til at fortryde sit køb uden at begrunde hvorfor og uden at betale yderligere omkostninger, undtaget returforsendelses-omkostningerne”. Vi tilkender vores klienter en yderlige betænkningstid, og vi accepterer at tilbagetage varer i ubrudt stand inden for en måned efter dato for modtagelsen af pakkeforsendelsen.

Har du som forbruger gennemført et køb på denne side, kan du altså bede om fuld tilbagebetaling af hele eller dele af ordreforsendelsen af hver enkelt bøtte/beholder, som omfattes af kravet om tilbagebetaling, og som returneres i fuld, intakt og uåbnet tilstand (som ny) til den følgende adresse:

La Boutique Science et Équilibre - 115 avenue de Paris - 94160 Saint-Mandé (Frankrig)

Som i overensstemmelsen med den ovennævnte lov (paragraf L. 121-20-1) bliver returkravet tilbagebetalt inden for 30 dage.

I tilfælde af manglende modtagelse af din pakkeforsendelse fra vores speditør er det klientens pligt at oplyse os derom inden for 45 dage fra afgivelsen af bestillingen. Efter denne dato er det ikke muligt for os at give pengene tilbage eller på anden vis afbøde situationen.


2. PRISER

Vores priser er opgivet i euro, inklusiv moms. Leveringsomkostningerne kan være gratis eller skal betales. I alle tilfælde er de tydeligt angivet inden din godkendelse af betaling. Priserne på denne side er gyldige indtil 05/12/2022.


3. BETALINGSFORM

Vi accepterer 5 former betaling:

- Betalingskort (VISA, Eurocard, Mastercard og E-Cartes)

- PayPal

- Fransk check i euro

- Bankoverførelse SEPA

- Kontant-overførelse

BEMÆRK: Ingen ordrebestillinger afsendes før vi har modtaget betalingen af det fulde beløb. Husk, at du har en hel måned til at færdiggøre din betaling til os.


4. UDFØRELSE AF ORDRER OG LEVERING

Lige så snart vi har modtaget din ordrebestilling, vil vores pakke-medarbejdere gøre alt for omhyggeligt at pakke dine varer til lynhurtig afsendelse. Alle vores forsendelser er klargjort, kontrolleret og pakket hos os i Saint-Mandé (Frankrig) af vores eget team.

Den almindelige leveringstid er 2 arbejdsdage for Frankrig og op til 5 arbejdsdage for resten af Europa fra den dag, vi har modtaget din ordrebestilling og hele betalingen.

Hvis du ikke er hjemme ved pakkens levering, vil postbuddet aflevere en pakkeseddel i din postkassse for afhentning af din pakke på dit nærmeste posthus. For leveringer i selve Frankrig tilbyder vi desuden levering i POINTS RELAIS. Leveringstiden kan ved denne mulighed dog være en anelse længere. Det franske postvæsen vil informere dig direkte om, hvor og hvornår du kan afhente din pakke – gælder altså kun ved levering i Frankrig.


5. LEVERINGSSTED

Vi tilbyder levering af samtlige produkter på denne side i hele Frankrig og Danmark samt de lande, der er oplyses ved at klikke på rubrikken "LEVERINGSOMKOSTNINGER".


Frankrig 01 84 23 20 30
Belgien 02/318 56 00
Schweitz 026 519 00 55
Andre lande +33 1 84 23 20 30